Ügyfelünk, az MCS Kollmorgen a berendezésekbe telepített ipari gépvezérlők folyamatos hálózati kapcsolatának köszönhetően bármikor ellenőrizni tudja gyártóberendezéseit, és optimalizálhatja a technikusok helyszíni kiszállásának időpontját. A Microsoft Azure segítségével megvalósított adatfeldolgozásnak és -tárolásnak köszönhetően az Ügyfél átfogó képet kap az egész Brazília területén működő ipari gépparkjáról.
Háttér
A brazil MCS Engenharia és a nemzetközi Kollmorgen vállalat fúziójával létrejött MCS Kollmorgen vezető szerepet tölt be a gépgyártók számára készült mozgásvezérlő rendszerek és alkatrészek piacán az egész világon.
Az IoT alkalmazása magától értetődő választás volt az MCS Kollmorgen számára, mert a vállalat az általa gyártott berendezésekbe épített ipari gépvezérlők folyamatos hálózati kapcsolata révén bármikor ellenőrizheti a berendezéseket, és optimalizálhatja a technikusok helyszíni kiszállásának időpontját. Korábban ezeket az adatokat emberi beavatkozással kezelték, így könnyen elveszhettek. Az MCS a fenti okok miatt megkezdte termékei korszerűsítését.
Megoldás
Az Ügyfél a Microsoft által kínált IoT-platform képességeinek ismeretében úgy döntött, hogy folytatja a vállalat korábban megkezdett digitális transzformációját. A Noventiq és a Microsoft közös értékajánlatának része volt a Windows 10 IoT platform átfogó bevezetése és használata az Ügyfélnél saját ipari vezérlőeszközén keresztül. A Noventiq az IoT-megoldást a Microsoft Azure felhőplatform képességeivel is kiegészítette. A két technológia ötvözésével az Ügyfél olyan megoldáshoz jutott, amely nemcsak adatokat generál a gépekben, hanem gondoskodik azok biztonságos tárolásáról is a Microsoft felhőben. A folyamat során a Noventiq teljes körű tanácsadást és támogatást nyújtott az Ügyfélnek.
Eredmények
A Microsoft IoT platform révén az MCS Kollmorgen átfogó képet kap az általa egész Brazília területén üzemeltetett ipari géppark élettörténetéről. Minden egyes telepített gép adatokat generál a gép beállításairól és folyamatairól, melyek tárolása az Azure felhőben történik.
A Windows 10-alapú IoT ipari vezérlők segítségével az MCS Kollmorgen nagyobb biztonsággal hajthatja végre a szükséges karbantartási munkálatokat. Mivel a rendszer folyamatosan adatokat küld a felhőbe, az esetleges problémák azonnal elemezhetők, és a folyamat pontosabb diagnózist eredményez – ráadásul minden megoldható távolról, technikus jelenléte nélkül is. A teljes folyamat biztonságos, mivel a rendszerhez csak egyedi bejelentkezéssel és testreszabható engedélyekkel lehet hozzáférni.
Az MCS Kollmorgen számos pozitív eredményt ért el, többek között az alábbiakat:
- A gépekkel kapcsolatban fellépő problémák gyorsabb felmérése. Mivel a gépekkel kapcsolatos minden előzmény és adat a felhőben tárolódik, a karbantartásért felelős technikus hamarabb átlátja a problémát, és biztosabb diagnózist tud felállítani a naprakész adatok alapján. Korábban ezeket az adatokat az MCS ügyfelei által használt gépekért felelős személyek gyűjtötték, ami bizonytalanságot okozott, és előfordult, hogy negatívan befolyásolta a karbantartási folyamatot.;
- Utazási és karbantartási költségek csökkenése. A távolról is elvégezhető karbantartás révén utazási költségeket lehet megtakarítani. Emellett a vállalat távolabbi helyszínekre is értékesítheti – vagy más országokba is exportálhatja – termékeit, mivel az adatok távolról is elérhetők és a karbantartás elvégezhető.
- Biztonság. A Windows 10 IoT rendszer, valamint az Azure felhőben történő információtárolás révén minden adat állandó biztonságban van. Az ügyfelek gépeihez és azok üzemeltetési funkcióihoz való hozzáférés csak a felhasználó hitelesítése után lehetséges, így a gépek működését semmi nem veszélyezteti.
"A tárgyak internetével (IoT) a készülékek észlelik a helyi hálózatot, ezek után a biztonsági rendszer biztonságos kapcsolatot nyújt a felhasználónak a gépekkel. A Windows 10-re való migrációnk a grafikus komponens, valamint a biztonsági funkciók javításával nyújtott előrelépést. Ezenkívül a Microsoft által a rendszerre nyújtott tíz éves garancia egyedülálló ajánlat a piacon."
"Két tényező járult hozzá a projekt sikeréhez. Egyrészről, a megoldás üzleti felhasználóinak, a pénzügyi osztálynak a részletekbe menő bevonódása. Másrészről pedig a Noventiq munkatársaink a költségtervezésben való szakértelme, amely lehetővé tette, hogy könnyedén kommunikáljanak az üzleti felhasználókkal. Az MCaaS modell használatával az IT-osztály alkalmazottai az egyedi értékteremtő feladatokra összpontosíthatnak anélkül, hogy idejüket az alapvető IT-infrastruktúra adminisztrálására vesztegetnék."
"Olyan informatikai infrastruktúra-kezelő eszközt kaptunk, amely lehetővé teszi nem csak az IT-szolgáltatásainak kezelését, de emellett gyorsan elvégzi a szükséges változtatásokat. Nagyon fontos számunkra, hogy távolról és a lehető legrövidebb időn belül tudjunk támogatást nyújtani a felmerülő technikai támogatási kérelmek esetén. További kétségtelen előny a mobil eszközök helyi kezelése, ami operációs rendszerbe épített megoldásokkal könnyíti meg az eszközmenedzsmentet."
"A projekt eredményeként szakembereink képessé váltak az IT-szolgáltatások megvalósítására a vietnami kollégáktól függetlenül. A Noventiq szakemberei biztosították minden elem zökkenőmentes együttműködését, ennek eredményeképpen optimalizáltuk az informatikai infrastruktúra fenntartásának költségeit, egyszerűsítettük az adminisztrációs folyamatokat és operatív hozzáférést biztosítottunk a szükséges adatokhoz."
"Az IT-szolgáltatások jelentős részének felhőbe történő migrálása biztosította az átszervezés során is az infrastruktúra megfelelő üzemelését, a vállalat részlegei közötti zökkenőmentes együttműködést, az ERP-rendszer működését, és egyúttal csökkentette a karbantartási költségeket."