A Noventiq Microsoft kiberbiztonsági SAM projektet hajtott végre a munkaerőszervezéssel foglalkozó ManpowerGroup Russia & CIS vállalatnál. A projekt eredményei alapján az Ügyfél SAM-kiberbiztonsági folyamatainak fejlettségi szintje „magas”, míg az IT-eszközgazdálkodás „racionalizált” értékelést kapott.
Háttér
A ManpowerGroup Oroszországért és FÁK-országokért felelős leányvállalata hatékony megoldásokat és szolgáltatásokat nyújt a humán erőforrások területén. A vállalatnak több mint 800 ügyfele van Oroszországban és a FÁK-országokban, amelyek közül számos vállalat a Fortune magazin legnagyobb cégeket tömörítő toplistáján is szerepel.
A ManpowerGroup Russia & CIS IT-részlegének feladatai közé tartozik az infrastruktúra ütemezett vizsgálata, a vállalati adatbiztonságra leselkedő potenciális kockázatok feltárása, valamint az IT-eszközgazdálkodás megfelelőségének értékelése. Ehhez a Microsoft SAM Services programjában részt vevő Noventiq-t választották partnerül, mert a vállalat munkatársai megfelelő szakértelemmel és kompetenciákkal rendelkeznek a szoftverhasználat színvonalának fejlesztését célzó tevékenységek elvégzéséhez.
Megoldás
A Noventiq szakemberei a Microsoft Assessment and Planning Toolkit (MAP) megoldás segítségével elemezték az Ügyfél alrészlegeinek IT-infrastruktúráját Oroszország és a FÁK-országok területén. A projekt összesen 250 munkaállomásra terjedt ki, melynek során a Microsoft-szoftverek használatának megfelelőségét is vizsgálták és meghatározták. A Noventiq szakértői értékelték a minőségbiztosítás stratégiáját is – az elemzés a személyzet munkájára, a folyamatokra és a technológiákra is kiterjedt. A vállalat munkatársaival beszélgetést folytattak, és az IT-rendszereket is tüzetesen tesztelték.
A ManpowerGroup Russia & CIS dolgozói rendszeresen kezelnek személyes adatokat, és bizalmas információkkal dolgoznak. A vállalati erőforrások mobileszközökről is hozzáférhetők. Az adatbiztonság szavatolása érdekében a Noventiq az Enterprise Mobility + Security (EMS) megoldás használatát javasolta az Ügyfél számára. Ez a megoldás olyan eszközöket biztosít az IT-szakembereknek, amelyek segítségével az információk átfogó védelme és felügyelete nem csupán a helyi infrastruktúrában, hanem a felhőben is megvalósítható.
Eredmények
„A projekt eredményei alapján a ManpowerGroup Russia & CIS szoftvergazdálkodási folyamatainak fejlettségi szintje kiberbiztonsági szempontból magas, míg az IT-eszközgazdálkodás racionalizált értékelést kapott. Az Ügyfél ajánlásokat kapott arra vonatkozóan, hogyan fokozhatja kiberbiztonságát a Microsoft megoldásainak segítségével” – mondta Szergej Krutszkij, a Noventiq üzleti tanácsadással foglalkozó részlegének IT-konzulense.
"A Noventiq szakértői által biztosított információ lehetővé teszi számunkra, hogy hatékonyan kezeljük a Microsoft szoftverek licenceit. A SAM CyberSecurity módszertan eredményeként kapott ajánlások segítenek az IT erőforrásaink informatikai biztonságának javításában."
"A projekt eredményeként szakembereink képessé váltak az IT-szolgáltatások megvalósítására a vietnami kollégáktól függetlenül. A Noventiq szakemberei biztosították minden elem zökkenőmentes együttműködését, ennek eredményeképpen optimalizáltuk az informatikai infrastruktúra fenntartásának költségeit, egyszerűsítettük az adminisztrációs folyamatokat és operatív hozzáférést biztosítottunk a szükséges adatokhoz."
"A ServiceNow platform kifejlesztése egy újabb lépést jelentett a vállalkozásaink üzleti problémáinak megoldására fókuszáló támogatási megközelítés kialakításában és a kulcsfontosságú folyamatok vállalati szintű hatékony kezelésében."
"A Noventiq szakemberei által végrehajtott szoftvereszköz-leltár eredménye segítséget nyújtott számunkra abban, hogy pontosan meghatározzuk a használt szoftver licencek mennyiségét, értékeljük az aktuális licencállapot megfelelőségét, és ajánlásokat kapjunk szervezetünk IT infrastruktúrájának optimalizálására. Az MPSA megállapodás a jövőben lehetővé teszi, hogy a vállalat minden egyes részlege olyan szoftvereket vásároljon amely megfelel az adott osztály tevékenységének. Ugyanakkor a szervezet összes szoftver-vásárlására vonatkozó információ elérhető lesz az adminisztrátor személyes felületéről"
"Két tényező járult hozzá a projekt sikeréhez. Egyrészről, a megoldás üzleti felhasználóinak, a pénzügyi osztálynak a részletekbe menő bevonódása. Másrészről pedig a Noventiq munkatársaink a költségtervezésben való szakértelme, amely lehetővé tette, hogy könnyedén kommunikáljanak az üzleti felhasználókkal. Az MCaaS modell használatával az IT-osztály alkalmazottai az egyedi értékteremtő feladatokra összpontosíthatnak anélkül, hogy idejüket az alapvető IT-infrastruktúra adminisztrálására vesztegetnék."
"Az IT-szolgáltatások jelentős részének felhőbe történő migrálása biztosította az átszervezés során is az infrastruktúra megfelelő üzemelését, a vállalat részlegei közötti zökkenőmentes együttműködést, az ERP-rendszer működését, és egyúttal csökkentette a karbantartási költségeket."
"A tárgyak internetével (IoT) a készülékek észlelik a helyi hálózatot, ezek után a biztonsági rendszer biztonságos kapcsolatot nyújt a felhasználónak a gépekkel. A Windows 10-re való migrációnk a grafikus komponens, valamint a biztonsági funkciók javításával nyújtott előrelépést. Ezenkívül a Microsoft által a rendszerre nyújtott tíz éves garancia egyedülálló ajánlat a piacon."
"Olyan informatikai infrastruktúra-kezelő eszközt kaptunk, amely lehetővé teszi nem csak az IT-szolgáltatásainak kezelését, de emellett gyorsan elvégzi a szükséges változtatásokat. Nagyon fontos számunkra, hogy távolról és a lehető legrövidebb időn belül tudjunk támogatást nyújtani a felmerülő technikai támogatási kérelmek esetén. További kétségtelen előny a mobil eszközök helyi kezelése, ami operációs rendszerbe épített megoldásokkal könnyíti meg az eszközmenedzsmentet."
"Az IT-szakembereinkkel való hatékony együttműködésnek köszönhetően a megrendelt eszközök rövid idő alatt, még a szálloda megnyitása előtt leszállításra kerültek. Ez lehetővé tette a szálloda, az étterem és a bár személyzete és vendégei, valamint a konferenciatermeinkben rendezvényeket tartó partnereink számára, hogy megbízható gyártók modern eszközeit használhassák."